Zur Hauptnavigation springenZum Inhalt springen

ZIELGRUPPENGENAUE ADRESSIERUNG UND ANSPRACHE IHRER INTERESSENTEN UND KUNDEN

Durch Steigerung der Kundenzufriedenheit, binden Sie sie langfristig an Ihr Unternehmen. Nutzen Sie dieses Potenzial!

Informationsmaterial anfordern

eGECKO CRM System

Unsere CRM-Lösung für mehr Kundenzufriedenheit vereint alle Funktionen für ein effektives Kundenbeziehungsmanagement in einem System. Die eGECKO CRM Software schafft eine größere Kundennähe, lässt Sie Aufträge perfekt ausführen und alle Anforderungen und Wünsche des Kunden stets auf dem Schirm haben.

Lead-Management

Das Lead-Management unseres CRM-Systems umfasst die Verwaltung der wesentlichen Stamm- und Kontaktdaten sowie die Übersicht der bereits durchgeführten Aktivitäten. Leads können bereits in Kampagnen für die Akquise genutzt werden. Das integrierte Double-Opt-In-Verfahren unterstützt den Kunden bei der Teilnahme an Mailing-Kampagnen.

CRM: Lead-Management – CSS AG

Angebots-Management

Im Angebots-Management werden qualifizierte Leads im System zu Interessenten. Die Verwaltung von Produktinteressen sowie allgemeinen Anfragen und Preisauskünften bildet die Grundlagen für die Angebotserstellung. Angebote können strukturell aufgebaut und mit Daten aus dem integrierten Artikelstamm des CRM-Systems angereichert werden.

CRM: Angebots-Management – CSS AG

Kontakt-Management

Im Mittelpunkt der eGECKO CRM Software steht das Kontaktmanagement. Hier verwalten Sie zeitraumbezogene Personen- und Adressdaten sowie die allgemeinen Kommunikationsdaten. Dazu kommen Darstellungen von Beziehungen zwischen Geschäftspartnern, Zuständigkeiten von Mitarbeitern und Angaben zum Datenschutz. Der Datenaustausch aus dem Rechnungswesen und Projektcontrolling sind genauso selbstverständlich wie die Verwaltung von kontextbezogenen Bewegungsdaten.

CRM: Kontakt-Management – CSS AG
Direkte Verbindung ins Rechnungswesen.
CRM: Personendaten – CSS AG

Aktivitäten-Management

Das Aktivitäten-Management unseres CRM-Systems sorgt für die notwendige Transparenz von Telefonanrufen, E-Mails, Terminen, Besuchsberichten und Aufgaben. Hier kommt auch die Anbindung an Office-Systeme zum Tragen. Verschiedene Sicherheitsmechanismen sorgen für eingeschränkte Datenanzeige.

CRM: Aktivitäten-Management – CSS AG

Service-Management

Im Service-Management bietet Ihnen eGECKO CRM alle Funktionen für die Verwaltung von Tickets und die Planung von Aktionen. Kostenpflichtige Tickets können direkt fakturiert und somit in die integrierte Auftragsbearbeitung überführt werden.

CRM: Service-Management – CSS AG

Kampagnen-Management

Das Kampagnen-Management bietet Ihnen alle Funktionen für effektive Vertriebs- und Marketing-Kampagnen. Beispielsweise werden Mailings geplant, von Mitarbeitern unterstützt gefüllt und ausgeführt. Durch Kampagnenarten und Zielgruppendefinitionen kann das eGECKO CRM System automatisch Kontakte finden und zuordnen. Bei der Ausführung werden inaktive Einträge beachtet und Rückläufer zurück in eGECKO importiert. Durch die Kompatibilität und Anbindung an Inxmail werden Kampagnen effektiv und aussagekräftig. Kaskadierende und Ausschluss-Kampagnen erhöhen die Transparenz für die User. Teilnahmen an Kampagnen werden im Geschäftspartner-Kontakt sowie im Lead abgelegt.

CRM: Kampagnen-Management – CSS AG

Ein CRM-System als effektive Software-Lösung für Vertrieb & Marketing

Wir unterstützen Ihr Marketing und Ihren Vertrieb mit professioneller CRM-Software, 33 Jahren Erfahrung und umfassenden Beratungsdienstleistungen. Entdecken Sie jetzt Ihre Gestaltungsmöglichkeiten mit unserem umfangreichen Informationsmaterial:

Informationsmaterial anfordern

Unternehmen, die ihre Geschäfts­prozesse mit eGECKO optimieren

Kuthal Print GmbH & Co. KG
Heilpädagogische Hilfe Osnabrück Verwaltungs gGmbH
DRK Kreisverband Pforzheim-Enzkreis e.V
ROFU Kinderland Spielwarenhandelsgesellschaft mbH
ASTRO Strobel Kommunikationssysteme GmbH
Zement- und Kalkwerke Otterbein
Willi Leinweber Transport GmbH & Co.KG
Werner Ruploh Kommanditgesellschaft
WERNER EGERLAND Automobillogistik GmbH & Co. KG
WEMA Glauchau GmbH
Verband Deutscher Maschinen- und Anlagenbau e.V.
UNGER Holding OHG
Theater Kiel AöR
Temming Produktions GmbH
Seracell Pharma AG
SCHWABENHAUS GmbH & Co. KG
Schrimpf GmbH & Co. Basaltwerke KG
Schneider Schreibgeräte GmbH
Röders GmbH
Robert Krick Verlag
RENSCH-HAUS GMBH
Qioptiq GmbH
PVG Presse-Vertriebs-Gesellschaft KG
PFIFF Pfitzner Reitsport GmbH & Co. KG
PELIPAL GmbH
PEINE GmbH
OSRAM OPTO SEMICONDUCTORS
NOSTA Gruppe
Normteilwerk Robert Blohm GmbH
LITTERA
Lippische Landes-Zeitung
Lebenshilfe für Menschen mit geistiger Behinderung Unterer Niederrhein e.V.
Laborunion Prof. Höll & Co. GmbH
Kurtenbach GmbH & Co. KG
KRUG Internationale Spedition und Handelsgesellschaft GmbH
kocher-plastik Maschinenbau GmbH
Joma-Polytec GmbH
Institut für Dopinganalytik und Sportbiochemie (IDAS)
HUPFER® Metallwerke GmbH & Co. KG
Heinrich Obermeyer GmbH und Co. KG.
HAGOS Verbund deutscher Kachelofen- und Luftheizungsbauerbetriebe eG
Goslarsche Zeitung
Glas-Fandel GmbH & Co. KG
GKT Unternehmensgruppe
Fuchs & Schmitt GmbH & Co. KG
Friedrich Priess GmbH & Co.KG
Feldbinder Spezialfahrzeugwerke GmbH
Febrü Büromöbel Produktions-und Vertriebs GmbH
EPOLOG Exportverpackung und Logistik GmbH
EMO-TRANS GmbH
Emil Färber GmbH & Co. KG
E. Holterdorf GmbH & Co. KG, „Die Glocke“
Diagramm Halbach GmbH & Co. KG
DEBAG Deutsche Backofenbau GmbH
darmstadtium
Cawö Textil GmbH & Co.
CASAMODA Heinrich Katt GmbH & Co. KG
BTG Internationale Spedition GmbH
Brückner-Werke KG
BIW Burger Industriewerk GmbH & Co. KG
Bärenreiter-Verlag Vötterle GmbH & Co. KG
Abfallzweckverband Südniedersachsen
Acti-Med AG
akf servicelease
Amann Girrbach AG
Amazonen-Werke H. Dreyer GmbH & Co. KG
Armaturenwerk Hötensleben GmbH
Ascot Karl Moese GmbH
awk AUSSENWERBUNG GmbH

Veranstaltungen über eGECKO

Wenn Sie sich von den Funktionen unserer Software-Lösung überzeugen möchten, empfehlen wir Ihnen unsere zahlreichen Veranstaltungen. Hier erhalten Sie einen tiefen Einblick und können aus erster Hand erfahren, wie eGECKO Ihre Prozesse optimieren kann.

Zu unseren Veranstaltungen

Beratung erwünscht?

Dann sind Sie bei uns genau richtig aufgehoben. Gerne gehen wir auf Ihre Fragen in einem kostenlosen Beratungstermin ein. Nutzen Sie zur Terminvereinbarung ganz bequem unser Kontaktformular. Wir freuen uns auf Sie.

André Reichenthaler – CSS AG
André Reichenthaler
Vertriebsgebietsleiter West,
Geschäftsstellenleiter Düsseldorf
Bernd Klüh – CSS AG
Bernd Klüh
Vertriebsgebietsleiter Nord,
Geschäftsstellenleiter Hamburg
René Baudzus – CSS AG
René Baudzus
Geschäftsstellenleiter München,
Vertriebsgebietsleiter Bavaria,
Vertriebsgebietsleiter Ost
Birgitta Custer – CSS AG
Birgitta Custer
Geschäftsstellenleiterin Villingen-Schwenningen,
Vertriebsgebietsleiterin Süd
* Pflichtfeld